POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Conformité RGPD - Dernière mise à jour : 22 Janvier 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées via le site wattmanager.io et ses services sont traitées par :
LDG CONSULTING (WATTMANAGER)
37 Chemin des Fonts, 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon.
Représenté par M. Sofiane LADGHEM.

2. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons deux types de données distincts :

A. Les données vous concernant (Vous, le Client)

  • Identité : Nom, Prénom, Société, SIRET.
  • Contact : Email, Téléphone, Adresse postale.
  • Paiement : Historique de facturation (géré par Stripe, nous n'avons pas accès à vos numéros de carte).
  • Technique : Adresse IP, logs de connexion, cookies.

B. Les données que vous importez (Vos prospects)

  • Il s'agit des données que vous entrez dans le CRM WattManager.
  • Concernant ces données, Vous êtes le Responsable de Traitement et WATTMANAGER agit en tant que Sous-traitant.
  • Nous nous engageons à ne traiter ces données que sur votre instruction (c'est-à-dire pour fournir le service logiciel).

3. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir l'accès au logiciel et à ses fonctionnalités.
  • Gérer la facturation et les abonnements.
  • Assurer le support client et la maintenance technique.
  • Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme.
  • Vous informer des mises à jour et nouveautés WATTMANAGER.

Engagement fort : Nous ne vendons jamais vos données personnelles ni celles de vos prospects à des tiers.

4. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Pour assurer le service, vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques de confiance, qui respectent strictement le RGPD :

  • Stripe (Paiement) : Pour la gestion sécurisée des transactions bancaires.
  • LeadConnector (Hébergement) : Prestataire technique pour le stockage cloud sécurisé (Infrastructure Google Cloud Platform).
  • Fournisseurs de Télécoms : Uniquement pour l'acheminement technique de vos communications (Emails transactionnels, marketing, rappels et SMS).

5. TRANSFERT DES DONNÉES HORS UE

L'infrastructure technique de WattManager repose sur une architecture Cloud mondiale sécurisée (Google Cloud). Certains transferts de données techniques vers les États-Unis sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) assurant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union Européenne.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Données de compte : Conservées tant que votre abonnement est actif. En cas de résiliation, elles sont supprimées après un délai de sécurité, sauf obligation légale contraire.
Données comptables : Les factures sont conservées 10 ans conformément à la loi française.

7. VOS DROITS

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à : [email protected]

8. COOKIES

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, panier d'achat) et des cookies de mesure d'audience anonyme. En continuant votre navigation, vous acceptez leur utilisation.